对于临近春节这场突如其来的疫情，打乱了人们2020年本该有的生活步伐，各行各业都受到了非常大的冲击，而对于汽车行业来说，全国车市也受到不小的冲击，在疫情期间大家都在持币观望放缓了看车买车的步伐。在这特殊时期车企们也一直与疫情作斗争，对于已经复工的各大品牌4S店，是否真的做到了让消费者放心呢？为此，我们对北京一汽奔腾4S店进行了实地探访，带您一起去感受下。
驱车来到一汽奔腾4S店所在的腾远兴业汽车服务有限公司，刚到大门口，负责看门的老大爷便走上前来询问并且全程佩戴口罩，虽说进出的车辆比较少，但大爷的意识很到位，随后登记车牌号，姓名，身份证号这些关键信息，测量体温合格后才能准许进入园区内，整个流程环环相扣，非常严谨，也正是因为有了这样严格的流程，才能让一些有需求的客户进出放心。
来到奔腾4S店大门口时，门口上就贴着清晰可见的消毒提醒，从店内负责值班的经理了解到，疫情期间来往4S店的客户相较于以往人数有着明显的下滑，甚至一天之内都没有客户前来看车或者维修车辆，即使是这样，我们也要做好每天对店面任何一个角落的消毒，让每一位客户来到4S店都能够放心。听了值班经理说的这一番话，内心的触动还是非常大的，在这疫情的特殊时期，为4S店每一位辛勤付出努力的工作人员点赞！
与店内值班人员沟通后了解到，因为现在疫情事件还没有得到完全的解除，目前每天4S店里的销售和接待人员处于倒班模式当中，但这并不影响广大消费者到店看车，选车以及订车等服务，只要您人来了，4S店就会在第一时间接待您，倾听您的到店需求，帮助您解决问题。
我们跟着4S店销售人员来到了新车待交付区内，可以看到目前奔腾新车的库存量还是非常多的，主要以奔腾T99，奔腾T77为主，大家不必担心车源问题，到了4S店和销售洽谈下自己中意的车型，最终的价格双方达成共识以后，交款提车还是没有问题的。
针对疫情期间，奔腾4S店推出了以线上购车为主的优惠政策。主要已线上购车为主，在线下的4S店了解到，店内在销的奔腾T99提供整车质保以及2年0利率的金融政策，具体的相关事宜还需要用户实际到店进一步和销售进行洽谈。
与销售洽谈后得知，奔腾4S店在疫情期间也推出了相关特色服务，具体内容包括上门取送车辆、免费道路救援、在线销售咨询服务、上门试驾等，根据销售所说，特殊时期尽量做到人员少接触、少聚集的情况。
此外，关于大家非常关心的车辆保养与维修方面的问题，我也特意咨询了4S店内相关人士，据了解，疫情期间的保养与维修与往日一样，都可正常进行，在加强不间断消毒的同时，尽量做到加快维修与保养的效率，避免人员长时间沟通与接触。
总结：通过一天实际的走访与调查，首先在安全性方面我觉得还是可以放心的，对于有需求的客户完全没有担心的隐患，在这里需要提醒您的是，出门做好个人防护，积极配合4S店相关人员的检查与消毒措施。
