本报讯无需奔波，动动手指，通过互联网就可以直接进行违章查询、缴纳罚款、预约挂号、结婚登记……6月14日，支付宝发布的“互联网+政务”2016年度报告显示，“互联网+”正深刻改变人们的日常生活，过去一年，太原“互联网+政务”已帮助超过56万市民少跑了腿、办好了事，其中交通违章查询项目最受市民欢迎。
据了解，目前，国内70个大中城市中有69个城市不同程度地通过政务APP提供“互联网+政务”服务，而依托支付宝平台提供政务服务的城市也已达到347个，覆盖社会保障、交通、警务、民政、旅游类、税务、气象环保等7大类共计56项服务，累计服务市民超过一亿人。具体到太原，报告显示，过去一年内，累计有569036名太原市民通过支付宝平台，享受到了移动政务服务带来的便利。以其中每人每年只用一次移动政务服务，每项服务算上出行、排队、办理时间，在线下只需要两个小时的最低标准计算，过去一年，“互联网+政务”为石家庄市民节省的时间至少相当于47420天、1581个月、132年。
数据显示，目前太原共有8项政务服务入驻支付宝平台。在这些已提供的服务项目中，太原市民最常用的是交通违章查询和交通罚款缴纳，占比分别超过31.80%和28.11%。此外，驾照业务、驾驶人违法、驾驶人体检信息、公安办事预约、空气水质查询、公安预约查询等项目，也深受市民欢迎。该数据与全国趋势吻合。报告显示，在支付宝平台，社会保障类、警务类和交通类政务服务最为开放，也最受用户欢迎，合计占到用户流量的八成。
从渗透系数排名来看，太原的“互联网＋政务”渗透系数排名前三十。为直观地反映“互联网＋政务”在不同城市、地域之间的发展情况，此次报告还首次引入支付宝“互联网+政务”渗透系数的指标进行了分析，一个地区使用“互联网+政务”服务的支付宝用户数跟该地区支付宝用户的比值构成了渗透系数的内核。数据显示，“互联网＋政务”在区域间存在着巨大差异，东部和中部在服务数量和渗透度方面明显高于西部和东北，其中渗透系数排名前十的城市分别为杭州、武汉、上海、芜湖、宁波、南昌、福州、广州、青岛以及北京，平均渗透系数为1.20。而太原的渗透系数为0.861，在纳入统计的347个城市中排名第25名，远高于其他二线城市，但跟第一梯队仍有一定差距，有望进一步提高。（李美华）
