96122高速路况查询
96122服务热线可以24小时受理公众对交通出行范围内高速公路、国省道及大庆市道路的实时路况信息、道路封闭或施工信息、事故信息、交通量、车速、天气、交通管制信息等咨询服务和求助，并给出合理路线诱导和其它帮助;24小时受理公众对交通行业相关政策法规、行政职能、办事程序、行政执法等业务信息的咨询和求助等业务;24小时受理公众在交通出行中出现的事故救援、拥堵路段反馈、路政设施破损占道和存在安全隐患、突发交通事件等，进行快速、有效的业务联动和协调处理;24小时受理社会各界对交警支队各部门及相关工作人员工作作风、服务态度等方面的投诉和举报，及时向主管部门和公众反馈处理结果。
路政24小时服务热线
北京市道路路网管理与应急处置中心成立于2010年5月，主要职责简单说是负责本市公路信息化建设管理、路网运行监测及公众出行信息收集发布、设施建设运维、路政服务热线接听处置，参与道路突发事件应急处置等。
网友
听说在路上遇到什么问题可以拨打路政服务热线，是真的吗？
路政局路政服务热线在2010年开通之初即整合了热线服务和应急值守功能，由专人全天候24小时负责热线的值守、接听、处置工作。现在的号码是“96108”，主要是接受社会公众对公路出行信息的咨询，受理公众对交通路政行业的意见、建议、投诉、举报，全流程处置突发应急事件信息。
小圈儿
网友
路政服务热线的服务范围有哪些呢？我经常弄不清楚
96108路政服务热线的受理范围涵盖对我市市域内高速公路、普通公路通行状况、封闭情况等信息的咨询；对我市城市道路、普通公路建设养护以及铁路道口安全等方面的意见、建议；对公路路政案件的举报等。
秋冬季节北京雾霾雨雪天气高发，经常会遇到高速公路采取道路管制措施的情况，是不是可以拨打路政服务热线96108获取这方面的信息呢？
是可以的。其实不仅仅在发生雨、雪、雾等恶劣天气时，您可以拨打路政服务热线“96108”，咨询公路封闭情况。在假期出游时，像小长假期间、或者是周边地区有活动时，比如平谷桃花节、大兴月季洲际大会等活动举办期间，都可以拨打热线获取出行提示信息，以便于合理规划行车路线，避开拥堵路段。
除了热线，我们还可以在哪些平台获得出行信息服务呢？
目前，除热线外，我局主要的出行服务信息发布方式还有公路出行信息服务网站（http://glcx.bjlzj.gov.cn）、公路可变情报板、官方微博、北京交通广播（FM103.9）、中国高速公路广播（FM99.6）、“北京服务您”和高德地图手机APP，构建起了“六位一体”的公路出行服务信息发布体系。此外，“北京交通“微博、微信以及客户端也是我们发布信息的主要途径，并且仍在继续寻求拓展新的公众出行服务方式，可以说公众的视线聚焦到哪里，我们的服务就力求延伸到哪里。
道路是依据什么标准采取封闭措施的呢?一般这种管制措施会延续多长时间啊？
交通管制是公安机关交通管理部门根据法律、法规，对车辆和行人在道路上通行以及其他与交通有关的活动所制定的带有疏导、禁止、限制或指示性质的具体规定。
关于道路管制时间不是人为可以控制的，具备通行条件道路才可以开通。这个受当时的实际情况，比如大雾封路受天气因素影响比较大，建议市民耐心等待，或是选择绕行，或者您随时拨打我们的热线咨询最新道路通行情况。
今年我发现咱们公路上边有的显示屏也开始发路况了，具体是什么情况呢？
今年年初我们与高德地图签订了战略合作协议，其中一项重要的合作内容就是在普通公路可变情报板上发布实时路况图，为公众提供便捷的交通信息服务。目前我们已经在“两环两线一区域”（京承高速、京藏高速、五环路、六环路、机场高速周边区域 ）周边34块情报板上试点发布了实时路况信息，年底前将再增加25块左右，并且计划2017年底达到100块，继续扩大我们信息服务的受众面。
听说你们还和高德地图有合作，具体都是哪些方面的合作呢？
市交通委路政局与高德地图的合作，是政府推进“互联网+”战略的一次有益尝试。与高德地图开展的相关合作主要有两方面：一是为公众提供便捷的公路交通信息服务。以“互联网+路政”的服务形式，实现了道路施工或阻断信息互联互通，市民可以通过手机版高德地图躲避拥堵及施工、阻断路段，还可根据公路可变情报板的提示，有效躲避拥堵，提升出行效率。二是支撑业务开展。利用北京市道路重点拥堵路段、拥堵持续时长等信息，为治理拥堵、应急处突提供及时、准确的数据支持。
节假日期间大家集中出游，公路易发拥堵，都采取哪些措施来保障大家的出行呢？
针对重大节假日等车流相对集中期间，我们都会开展大量的路网运行调度工作，以确保尽可能的提高路网整体通行能力。每个“免通”假期，我们都会制定专项应对方案，提前开展公路网交通运行情况预测工作，并通过公路出行服务网站、可变情报板、广播、微博等发布免通政策、易拥堵路段、时段等提示信息，引导公众合理安排出行时间和出行路线。节日期间，增加值守力量，对各条高速公路、国道、市道每天的交通量、公路阻断和处置情况进行收集、汇总，及时掌握我市公路网运行动态和交通量数据，并通过网站、可变情报板、微博、广播、手机发布平台等多种方式及时发布出行引导信息及绕行建议，并通过热线做好道路咨询及出行引导工作。今年十一期间，还通过高速公路广播向新浪、网易等网站推送信息，采取网络视频直播的形式介绍我市公路网运行情况，进一步扩大受众范围；此外，在公路沿线设置提示牌，帮助过往车辆提前分车道进入目的地，引导市民合理规划出行。比如在清明小长假时，考虑到市民会出现踏青出游和集中祭扫的情况，我们就在相关高速公路沿线设立了提示牌，提示市民距离某墓地还有多少公里，提前分流车辆正确前往目的地。
小圈儿
还有哪些问题是你关心的呢，都抛给小圈吧~！说不定你的问题在下期的“你问我答”中就能得到解答呢~！
